私が活用している「DMM.com証券」のカスタマー対応が素晴らしい。
いつも使っているLINEを使って、
友達とやり取りするように、DMM.com証券カスタマーサポートにお問い合わせでき、
スピーディーに返信がいただける。
先日、何回か疑問点を連絡してみたが、
本当にテキパキこなしていて、感心した!
昔ながらのカスタマーサポートって、
電話してもずっと保留だったり、
メールしても返信が翌日になったり、
ホント、遅かったけど、
LINEでタイムリーにやり取りできるのは快適!
こういうカスタマーサポートがあるサービスに、
ユーザーは流れていくんだろうなぁ。
P.S.
今日(8/30)の日本の株価は全体的に持ち直し、
我が三菱UFJはグッと上がった!
お盆休みの暴落の際に買っておいた価値が、今表れてきた♪
コメントを残す